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2024-03-08 04:50:26

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在邮局工作到底是一种什么体验(邮局工作三年亲身经历) - 知乎

在邮局工作到底是一种什么体验(邮局工作三年亲身经历) - 知乎切换模式写文章登录/注册在邮局工作到底是一种什么体验(邮局工作三年亲身经历)粥粥经济学大佬文章开头先说一下,本人从大学毕业在邮局工作。今年是第三个年头,看清了邮政的太多东西。目的也是给接下来想要进入邮局工作的朋友们一个提醒。2017年大学毕业后,正好赶上邮局招人,结果抱着试一试的态度去参加了笔试以及面试。因为我是专科毕业,并且大学专业也不是对口的。所以并没有抱太大的希望。进邮局之前,听父母跟家里老人说的,邮局是国企并且福利待遇特别的好。也因为当时是不太了解,感觉邮局工作不就是集邮,快递送报纸之类的吗。所以刚开始对邮局的印象还算是不错的。17年12月份,突然接到了一个让我去面试的电话。当时真的是兴奋的无语言表,虽然说只是笔试通过了,但毕竟这是我人生的第一份正式工作。兴奋了一夜没睡着觉,第二天去参加了面试。面试过程非常紧张,自己的回答磕磕绊绊,确实也是很紧张。面试过程中面试官问我愿不愿意到县里邮政网点工作,能不能吃苦之类的。因为我大学期间曾经在万达25小时歌厅做过兼职服务生,在饿了么送过外卖。所以非常自豪的说吃苦是我的强项(可是后期没想到,我是真的后悔这么说。)之后面试就结束了。我也顺利的通过了面试,回家等通知。在第二个星期我就接到了让我去签合同,入职的通知。当时全家真的是高兴的无法用言语表达。我也是兴奋的不行了。(怎知这才是噩梦的开始)顺利的办理完入职手续接下来就是上班了。最开始因为年底,市公司忙不过来结果就把我们几个新人掉到市公司去帮忙。公司叫做实习期培训,在市公司里帮忙,跑腿干了三个月左右还算清闲,每天工作量不是很大。但是每个月的工资只有1000多块钱左右吧,但是工作量在那摆着呢,再扣去了五险一金。也还算勉强凑活。正文来了,我不知道这篇文章会不会有人看到,不过如果说马上要进或者是正在想要进邮政的你能偶然刷到这篇文章。希望你继续看完,通过你自己的考虑进行判断。在市公司实习了三个月之后,调动通知下来了。给我点到了县城里最偏远的一个局里做银行。(这里解释一下,邮政局跟邮储银行是两个单位,不过邮政局属于是代理金融,所以在各个村里的那种中国邮政都是可以邮东西,买邮票,存钱的)当时也是万万没想到为什么我考的是邮政局,却给我调动到了银行方面。后来家里跟我沟通说邮政银行也不错啊,整天风吹不到日晒不到的,每天到点上班到点下班的。自己一想也确实是这么一回事。就这么我跑到了一个很远的农村去做储蓄柜员,刚刚上班还好,因为什么都不懂,并且员工都是当地的村民之类的。人也特别的热心,一直在教我,帮助我。可是过了6个月的实习期之后噩梦来了。因为当时真的是不懂银行业原来任务这么重(我没有干过别的银行,所以不知道别的银行是不是哈。如果有不对的地方请大家见谅!)我们支局长是一个快退休的老员工,几乎每个星期都会通知支局长去开会,从我们网点到市里56公里,一来一回就是100多公里。当时我也不清楚到底每天都开什么会。这么远到底折腾什么呢?后来有一次支局长开会回来给我们传达会议精神,说我们要卖保险,我当时应该是懂得不多所以很惊讶。为什么要卖保险?因为保险的提成高!能挣钱!我估计别的银行也都应该是这样吧。其实接下来我真的不知道该怎么继续说下去了,长话短说吧。干了不到一年吧,老支局长顺利的退休了,而我接了他的班。坐上了支局长的位置。也是这个时候我才发现邮局到底有多么的累。每年的11月份是最忙的,当时的任务有卖邮票,钱币册,旅游卡,还有各种不相干的东西。之后11月份还有保险竞赛,每个人都有任务,必须卖出去,不然就天天去开会。紧接着来的就是化肥任务,这个是最恐怖的。我一个市里来的大学生,考到了邮局居然让我卖化肥?平均每人大概需要卖20多吨,这是什么概念,一个小库房堆的满满的。最主要的是我们的化肥要比当地的经销商每袋贵40块钱左右吧,并且不接受赊账,卖多少就得交多少钱。当地的经销商都是卖给你化肥之后可以给你赊账,等来年卖了收了地卖了钱再给。任务这种东西完不成也就完不成了呗。没想到,如果你卖不了领导就会每天给你打电话,给你施加压力。意思就是无论如何必须得卖光,卖不了自己卖。没办法第一年当上了支局长总得干的好看点。结果我低价把化肥都销售光了。期间在邮政挣得钱应该都赔回去了。一个月工资大概3000多吧,几乎没剩。看到这里应该会有一部分人会说我能力不行吧,可能也是真的,可是每天保险,余额,分销,化肥你根本就顾不过来。在化肥期间还会有豆油,啤酒之类的销售。邮政真都赶上一个大超市了,只要你想到的他就能卖。还有太多太多了,我也是不想再说了。20年11月份,化肥任务又要来了,我今年25选择离开这企业去找别的工作了,辞职信已经交上去了。真的没想到邮政是这种企业,各个方面权衡,都不如找一个正经银行去工作。 还有太多了,如果说有人想再了解一下可以联系我。我也是懒得再打字了。就到这吧。发布于 2020-11-02 13:08邮局​赞同 127​​122 条评论​分享​喜欢​收藏​申请

中国邮政网上营业厅——连接美好,无处不在

网上营业厅——连接美好,无

在中国邮政上班怎么样? - 知乎

在中国邮政上班怎么样? - 知乎首页知乎知学堂发现等你来答​切换模式登录/注册中国邮政邮政在中国邮政上班怎么样?今年参加中国邮政的校园招聘,进入二面了,想了解一下,中国邮政河南分公司的咋样?关注者281被浏览1,510,010关注问题​写回答​邀请回答​好问题 26​添加评论​分享​101 个回答默认排序伟大的意志​ 关注关于薪资工资与工作待遇等状况仅供参考,以下内容仅能代表某个时间段的某地区。如有要补充的内容或者不同的情况欢迎在评论区留言补充,但谢绝张口就来和恶意抬杠的言论。先上张图,我是2019届的毕业生,19年十月份通过邮政的秋招来到邮政,入职已半年,目前工资扣掉六险二金后5000左右,希望借本题总结一下。本人一直在基层,从未在邮政的办公室工作过,不知道为什么标注“综合办公室”,勿杠这里说明一下,我的工资相对其他人来说高一些是因为我是大学生A类工,后面详细说。首先,邮政是一家老国企了,大家都知道,邮政跟邮储银行原本是一家,其实不只是邮储银行,联通电信原本也是邮政的,老一辈人还记得邮局有个“邮电所”的称谓。但是,邮政归属于交通运输部,而邮储银行、联通方面的业务分别是金融、通讯,所以邮政先后分家,同时邮政也从事业单位变成了央企。(经评论提醒,这里已修改)糟糕的是,每次分家,都带走了邮政的高素质人才,大量的资金和邮政的盈利点。邮政走向衰落。其他有关邮政的问题也提到过,几块钱就能让一封信从中国的最北端邮寄到最南端,平信、挂号信等这些传统普遍服务邮政一直是亏钱的。除此之外,西部地区有很多荒无人烟的地方,邮政的属性又要求它连接西部,西部地区的业务也基本都需要东部来补贴。顺带一提,西部少数民族地区因为和谐发展的需要,其他快递需要层层检查,只能使用邮政。邮政为了生存与发展,所以在与邮储银行分家后,做起了代理金融的服务。邮政网点每吸纳一定的的储蓄存款,就会获得邮储的抽成。邮储银行和邮政储蓄的差别不是很大,不过现在邮政代理金融做不了贷款业务(目前上面有做小额贷款的计划,尚未实施)和信用卡激活等业务。有人说分别邮储和邮政的方法是看招牌,写“中国邮政储蓄银行”的是邮储,写“中国邮政储蓄”的是邮政。其实这方法也有误,有些邮政的网点写的也是“中国邮政储蓄银行”,最好的方式是进大厅,在一个大厅内有邮政寄递窗口的是邮政,没有邮政寄递业务的是邮储。因为历史原因,邮储可能旁边就是一个专职邮政寄递的点,但两者不是一个大厅。_______________________________________有关评论区的问题,我说一下,我进邮政不是关系户,面试时运气好进的。大四我考研考编接连失败,偶然我爸在某资讯APP看到邮政的秋季招聘信息,所以我就来了。这里说明一下为什么像我这样的A类有一部分是邮政关系户的原因,仅限我们地区。邮政的招聘是以省为单位进行招聘,再加上邮政的待遇众所周知的差,所以市级县级的公众号或者营销号很少会登邮政的招聘信息(当然也不是全部,我爸就是关注招聘信息偶然翻到的)。而邮政的员工会有一部分转发这则招聘消息,跟邮政有联系的人有更大的可能会看到这消息,邮政内部的人更能了解这几年的A类的待遇。抱着试一试的想法,我上网搜邮政的考题,发现只能搜到中间有关财经几道题,复习也没法复习。笔试邮政租下了我们市一个大酒店的大会议厅,现场目测有300人左右。试题有100道公基选择题,90分钟内完成。前面的题做的很快,后面经济数学五六位数的加减乘除实在折磨人,五六分钟做不完一道。最后有五道题还是没做完,只能瞎选。笔试通过率挺高的,面试有一百多人竞争,应该还有一部分通过笔试但没来。面试在我们市的邮政大楼,从外面看,楼挺简陋的,从里面看,也挺简陋。形式为无领导小组讨论,十人一组。我瞥了一眼面试表,有学管理的、财经的、会计的、营销的……反正在我看来都比我贴近这份工作。我当时挺失望的,在那开始自暴自弃了,就想走个过场得了。没想到,无领导小组讨论的题目跟邮政没多大关系,主要看个人表现和思维敏捷是否有新意。其他人都有点紧张,逻辑有点混乱,我无所谓,所以表现的还不错。全市总共收了10人,目前已辞职8人。我们那一组,最后进的反而是我和一个学工科的男生。有关我放的图“综合办公室”的字样,我真不知道,我一直在支局基层,可能是统一省招考来的就这样设的。——————————————————————————接着先谈回邮政。邮政老而不死竟为贼。邮政想要“多快省却不好”地恢复自己过去的辉煌,光代理邮储金融是不够的。邮政也想突围,但自己眼界不够,能力不足,再加上层思维的固化,重形式不重内容,重快钱不重口碑,所以邮政突围的方向都是已经成功过的很长时间,早就有不知多少企业试过,邮政还要硬挤进去。邮政同时又身为政企合一的央企,就导致邮政有规定的地方层层束缚让工作如履薄冰,业绩要求又让邮政基层在没有规定的地方鸡飞狗跳。——————————————————————————背景说的差不多,接着说一说邮政的工作状况吧。邮政“多快省”实现发展的方式,自然是依靠压榨基层员工。支局基层的工作时间是每天的八点半到十二点,九月到五月是下午一点半到五点,十月到四月是一点半到五点半。每周周六或者周天休一天,五一国庆元旦清明中秋等法定节假日正常上班,过年休初一初二两天。以上还只是基本工作时间。早上八点半准确来说是开门时间,开门之前要打扫卫生,开晨会,ATM调钞甚至晨访等班前准备,晚的话八点多开始,早的话七点多就要到,如果要晨访,六点半大概就得到了。而下午快下班的的时候,如果有客户在,就得推迟轧帐关门。关门也并不代表着下班,视地市政策和支局支局而定有没有夕会和夕访。到了十二月,每周唯一的一天休息也要取消,一直到过年。晨访夕访就是每天去各村庄去走访拜访客户,宣传邮政的优势,推销我们的存款理财产品什么的。前段时间我们还推了一个亮单有礼的政策,客户亮出他行的存款,就可以来邮局获得一份不值钱的小礼品,目的是吸引客户来邮局。这个政策上头非要搞一刀切,要求每天每个支局亮单五十万,从没有支局实现过。亮单有礼造成一对老人在外地的家人给市行邮储银行打了投诉电话,说邮局天还不亮在村干部就跑到老人家里,要看他行的存单,让老人担心了好几天……对了,2020年新冠特殊情况,原定初三上班,我这里初三早上才下通知延后到初五,初五又改成了初九,初九成了正月十七,最后正月十九正式上班,十九的时候说上一周三天,每天九点到三点。但上班了以后就成了连着上了两周的班,只第一周提前下班了半小时。延长休假还是我们地市因为查出几个患者,有些地市,初三开始正常上班。上班的原因当然不是为了邮政的寄递业务。而是为了开门红保险理财产品的推广和存款,领导直接说,现在其他银行都没开门,就邮政率先开门,这正是我们开展业务的好时机。20年正月的时候,因为新冠,我们虽然去上班了,但是各个村庄都封了。就这种情况上面还要求我们必须出去走访。封村了怎么办?县领导的回答是去走访那些负责封村站在封条旁的那些村里的工作人员!!!这是2021年的安排,更加过分了除了这个,还有开会会影响工作时间的延长。邮政有各种各样的会,卖某种理财产品或者代理营销某样东西要开推介会,销售情况完成不力要开挨批的调度会,存款不力开个会,合规开个会,政策变动开个会,反正隔三差五要开个会。有关年假,工作一年后可申请年假。年假是每年五天,需要县里的前三把手和人力资源负责人签字,保证自己的工作有人能接替。任务重的时间段一般请不下来假,很多年纪稍大的人从没请过年假。以上还只是我这里的情况,培训时听其他地市的朋友讲过,有些地市为了早开门七点就要全部到齐,中午是没有休息时间的,晚上七八点才能轧帐关门。———————————————————————————有关各类节假日的问题,就都类似上图这样,签个“自愿”工作的表和接收加班补贴的表。表上的加班费一般也就两位数。如果完不成保险任务,每周一天的休息也都没了乱加班的问题,经常也会有人打12345投诉。12345一般人是很管用的,芝麻大点的小事打了12345从各级问责到基层解决。但邮政就是头铁,反映上去收效甚微。———————————————————————————接着从邮政的各方面工作来讲一讲吧。首先就是邮政的基础服务,邮政。知乎上对邮政的正面评价都来源于此。但我要泼一泼凉水。中东部的邮政业务是能盈利的,但盈利太少。乡镇网点普遍业务有平信,挂号信,普通包裹,快递包裹等,都很便宜。大家用的标准快递EMS并不是邮政普遍服务,我记得我上大学时学校的EMS是承包出去的。邮政虽然遍布各地而且便宜,但其实发件很少。首先,必须本人且拿着身份证。其次,速递规则年年改,一年比一年严格,生鲜什么的无论他保质期应该有多长,统统寄不了。带电池的也寄不了,比如说,手机,无线耳机等电子产品。这里提个醒,政府机关事业单位等发送文件是必须要用邮政的服务的,无论其他多便宜多便捷。另外,如果发东西光追求便宜,可以发普通包裹,代码是1-300,普通包裹跟快递包裹(不是EMS)一般是一起发的。前不久,我们省电视台有一个问政的系列节目,其中有一期就是邀请邮政的总。在现场对邮政快递的各类问题老总顾左右而言他,说EMS什么的不是普遍服务,扯国企责任转移话题……但是,邮政的普遍服务和其他服务都没有做好。知乎上在邮政的问题下有很多有很多正面评价,甚至成了千篇一律的段子,我对此并不怎么看好。一方面,很多人说特殊情况下比如说爆发战争或者大规模自然灾害时邮政会有什么作为,请大家不要拿没经历过的事来褒扬;另一方面,多年前的邮政跟现在已经不是一代人了,邮政早已不是以前过去那样事业单位性质了。邮政发展代理金融的同时,落下了寄递业务的发展,导致寄递业务的发展是远远落后于其他快递的,举个例子,大概两三年前,在我这的乡镇邮局来件登记录入码都是需要手打输入的,丢件、损毁的问题数不胜数。我的母校今年的录取通知书快递已经采用顺丰了。我们这里的邮局投递室普遍小,所以,到了第二天,邮局的快递就被运到了其他的快递代收点等客户去取。有人在吹嘘邮政录取通知书到村,但是,录取通知书这类东西,为防止出问题不让投递到村,必须有人来邮局拿。这里要提一下邮局的快递员。现在投递员普遍年龄40+,这些投递员可能从成年开始就在邮局工作,比这个地方绝大多数人都了解这个地方,也经历了邮政一次次的改革。早期的时候这些年纪大点的可能都是当地的邮局局长,不过随着改革,有能力有学历有关系的可能会升迁,大部分可能都呆在基层。别小看这些投递员,这些投递员从上到下跟这个地方的人都很熟悉。基层业务很多都要依仗他们。但这些投递员的素质良莠不齐,要么老油子要么老实人,有些实在不敢恭维,甚至仗着自己年纪大欺负新来的。这些投递员现在每天的必要工作是打卡。因为邮政质量需要和营销要求,不知从什么时候立下了规定,要求投递员每天去村庄投递点定位打卡,不管这个村庄有没有邮件。除了周六周天,投递员每天要花几个小时时间按照路线打卡。接着是邮政营业席。基层邮政的电脑主机跟超小,跟一本简装《三国演义》差不多大小。邮政的营业系统如下图所示,白字黑底,看起来简陋,但胜在稳定。与这台电脑相连的是一台很简陋的打印机,这台打印机常常出毛病。还有就是扫码接收。现在都是有个专门的手机扫码,有个比我入职早不过两年的姐跟我说过,她刚入职时做营业员,邮件接收得一个个得输入邮件码,一天的时间都花在这上面。邮政营业台席的基本工作不止要负责邮件的封发,还要负责开税票等工作。投递员要打卡,营业员也要每天两次打卡巡视信箱。这年头已经没人寄平信了,寄东西也都会走进来。但是为了邮政质量,必须要在每天的两个时间点进行检查,不能早不能晚。隔个一年半载可能检查人员会在信箱里塞一封信,如果规定时间内写封信没寄走或者打卡时间延误就要受罚。基层邮局的多数器材储备都是为了应付日常工作和检查而准备,比如说各种面额的邮票,各种大小的信封,但在检查以外的东西基本都不充分。比如说,寄件基本的箱子,营业员会备几个快递箱子检查,但是这箱子一般不会拿出来用,因为这箱子不仅价格高,而且使用需要走繁琐的流程。诸如泡沫纸海绵冰袋之类的东西更不会有。大家在其他地方寄件可能用手机公众号就能实现,时不时还能有点优惠,在邮局寄东西必须要填单子。乡镇经常会有些老人来寄东西,老人年纪大了不方便写字,多半会请求我们代笔。但是邮政营业其中一条规定就是 不允许邮局内员工代笔。客户来邮政寄东西是很繁琐的。邮件必须要进行检查,但基层不可能有检测设备,所以都是让营业台席进行手工检测,翻来覆去一点一点进行检查。造成以上状况的原因是,邮政常规寄递不挣钱,也没有日常指标,干脆就只抓服务质量和规范。但这两样也没做好。但邮政并不是没有任务。普遍服务价格低不盈利,但EMS盈利。比如跟机关部门定好批量EMS,再比如有些地区每到樱桃草莓这些易损坏的水果成熟时,邮局都要去“收樱桃”,跟其他快递尤其是顺丰冷鲜竞争。这时候那些泡沫盒冰袋什么的才准备好,邮局往往人手不够,从局长往下不需要呆在邮局的都要去帮忙,甚至让家里人来帮忙。EMS运输的水果并不好,我在淘宝上给外省的朋友送了一盒樱桃。到了那里都坏了,原因是路途颠簸加上五斤的樱桃里面只放了一小包冰袋。说到和事业单位的合作,就不得不提去年开始的轰轰烈烈的“电动车挂牌”项目和ETC。去年为了方便监管,开始要求电动车需要挂牌才能上路。大家可以去车管所办理牌照,不花钱。也可以选择扫一个码关注一个名为方向家的公众号,上传个人和电动车信息办理牌照,花12块钱通过EMS邮寄。因为有利可图,去年就给定了不合理的指标。每人每天下村电动车20个,ETC五个。etc也就是所谓的高速路不停车收费,邮政极其坑,其中一个原因是etc跟邮政的卡绑定后过段时间莫名其妙就不能用了,没有指标要求了以后,有人来找我们办理我们也不给办了。接着是报刊杂志的任务。这个主要是投递员的任务。大家也都知道,这年头除了政府机关事业单位学校什么的,订报纸的人是越来越少了。投递员既有政治类报刊的任务,又有家庭报刊的任务,这在很大程度上考验投递员的人脉与能力了。这里尤其要DISS一下那些家庭报刊,尤其是规定必须完成的那几份,我翻过,很多文章都是营销号文章和软广告。任务还有邮票收藏类业务。邮政会定期印制年度集邮册什么的,定下任务要求我们卖掉。实际上大多是自己买下。去年买过三本,给我们定下的价格是218每本,淘宝官方店是180一本。今年夏天出了个“大头贴”邮票,可以自定义邮票图案,又是150。然后是代理金融方面了。代理金融业务主要就是汇兑与储蓄。储蓄就是存取款,汇款基金理财保险等业务;而汇兑业务现在很少有人用了,一般也就是年纪大的老人还会用。现在大多数人理解的打钱,就是储蓄的汇款,从一个账户转账到另一个账户,或者从银行柜台把现金转到另一个账户。而在过去银行卡电子账户还不普遍的时候,打钱依靠的就是汇兑按址汇款。客户到银行填写汇款单,署上姓名地址,交上钱,生成取款通知单,收款人按照取款通知单到银行取款。这一过程较为烦琐,需要跟储蓄柜面相联系,从储蓄拨款或者向储蓄拨款,且客户需要缴纳百分之一的手续费,所以很少有人会用了,我们一般半个月也碰不到一次。大多数情况下,汇兑其实邮政内部产生。前面说过在,用在邮局寄东西用那种黑白老系统,付款的方式有两种,一种是通过扫码枪扫支付宝微信云闪付之类的付款码,另一种是碰到面积比较大不用智能手机的客户,现金支付,然后这笔现金再用汇兑的方式汇给寄递事业部。储蓄比较复杂。邮政是代理金融,所以邮政的问题可能不只是邮政的问题,可能是邮储甚至整个银行业的问题。现在年轻人除非办卡之外,多半很少涉足银行,其中一个原因是现在的存款转账买理财等绝大多数业务都可以通过手机银行办理。一般也就办卡的时候年轻人会来邮局。现在个人资金账户的载体主要是存单、存折和卡。存单就是一张小纸,存折是一个小本,这两者定期和活期账户是分开的。如今邮局已经取消存折的使用,只在尾箱里留几个存折,挂失用。存单在大多数银行也已经取消,因为邮政的客户群体有很大一部分是农村的中老年人,对他们来说存单上的金额看得见,似乎也更安全,所以邮储的存单尚未取消。而在乡镇跟邮政竞争的农商银行则取消了存单,给年纪大的使用定期存折。但老人还是更喜欢存单多一点,一是存单上的钱数比存折大一点,还“贴心”地标注着存取款时间,二是存单上的内容简单易懂,老年人年纪大了,眼睛花了,看着存折上繁杂的数字容易犯糊涂,翻看存折时看到个减号或者极小的数字真的会心惊肉跳一番。邮政因为是代理网点,所以权限是没有真正的邮储银行高的。就比如,不能贷款、不能在柜台进行跨行转账、不能激活信用卡……———————————————————————————前段时间有个问题上了知乎热榜第一,是有个老太太去激活社保卡人脸识别时为了设备能照到,银行工作人员抱起她来验证。这里就牵扯到一个合规监管的问题了,这些年金融风险监控越来越严格,小时候看新闻盗窃客户信息办理盗刷信用卡的新闻层出不穷,这些年拥有几十万份客户信息却只能低价倒卖,其中一个原因就是这方面监管越来越严格了。以前的时候拿张身份证就能代办银行卡和存折,而且都是没有限额的1类账户,开户数也没有限制,这也就导致很多人办一个保险时就开一个账户,或者家长拿户口本来到网点以孩子身份开账户,后来有些人再来办卡发现自己名下还有很多账户,麻烦的是,现在的规定是每人最多拥有4个账户,且只能有一个1类账户。有些人甚至有十多个存折账户,麻烦的是存折在网点必须要出示并由柜员销毁才能撤销,一旦他的账户太多就没法在网点再办了。而现在满16周岁必须本人持身份证到网点激活激活银行卡,未满16周岁办理的银行卡也有着诸多限制,比如必须是户口本上的直系亲属才能代办,兄弟姐妹或者爷爷奶奶都不能代办,代办的银行卡出来不能绑定微信支付宝。储蓄屏的电脑跟邮政差不多,定制的xp老系统。储蓄屏过去也是像邮政寄递那样的黑底白字敲代码,,开卡和开存单需要填一份个人账户申请书,从19年下半年起开始才换成新系统。不过新系统并不好用,业务方面并没有做到全面覆盖,所以到现在一直是新老系统混用。且邮政储蓄的网络服务器做的有问题,后台经常莫名其妙传输速度变得极慢,或者因为安全问题后台直接断网。金融审核的规则是不断在变动的,因此,刚开始的不规范就需要以后来补偿。过去的时候开户不规范,就导致出现很多人的客户信息不全或者错误。比如说手机号不全或者同一手机号多人使用(过去的时候填联系方式不需要验证码验证,填的时候会有人填家人的手机号),英文名字错误(过去没有具体要求,现在的要求是如陈小春就要填成Chen Xiaochun),身份证到期(身份证到期后重新办的身份证,但是没有专门到银行修改个人信息,或者更早的时候没有这项审核为图省事有些到期日填2099),地址不全(以前没具体要求,很多时候就填两个字,现在一般是要从省份精确到门牌号),账户里面没钱且很长时间没有过资金变动……因为这种种原因,每年的上半年我们都要加班加点地处理上万条客户信息,有些自己看着就能改,有些则需要专门打电话联系。但很多时候除非打电话才能知晓的信息,其他我们都选择的自己填,原因无他,每一期修改时间就给那么点,就算自己填都需要加班加点好长时间才能完成,打电话,呵呵。上头一方面说要求联系,另一方面都心知肚明,给这么点时间,让我们快点解决这一期快点拿出时间来拉保险提业绩完成指标。银行柜面和atm是有日终限额要求的,由过去的营业额所决定,因此同一地区的不同网点都是不同的。且因为是代理网点所以据我所知邮政的限额是最低的。但这就跟日终时间产生了矛盾,解款车4点之前到达网点,但是解款车走后,还有个多小时的时间,这个时间如果再有人来存款就会超库无法下班,必须要我们取出来才能下班。超库很少是超一点,多数情况下要超五位数的钱,如果超太多只能我们再找人取出来。为防止超库,我们往往是把成万的扎起来都交上,只留很少的钱,所以当地人有时候会抱怨到邮局取钱取不出来……从年初开始,受疫情影响,未防止病毒通过人民币传播,atm关闭了现金循环功能。就是说,功能照常,但是存进去的钱没办法直接取出来了。疫情虽然基本控制住了,有些银行已经恢复正常使用了,但我们上面没松口,我们就得时不时的关注atm余额,关上门暂停营业去调节。说到这atm,就不得不说说我现在所在的这个网点。据维修人员说是2016年装的机器,但这atm却隔段时间就故障,动不动就吞钞。找吞钞加再转给客户是件繁琐的过程,耽误时间不说,还要填写数个文件。但是,这机器上头就是不换。19年年末的时候,为了让邮政员工能走出柜台,走千访万,全省邮政的网点普及安装了itm自动柜员机,反正就是不给换atm。这类机器我记得我大学时学校附近的建行就安装了,19年年初乡镇的农商行也已经全部普及了。这种机器确实很方便,但没那么实用:1农商行的机器具有现金存取款的功能,但邮政的机器不具备现金存取款功能,不能打印存单。我上面也说过,乡镇的邮政网点客户大多都是使用存单。因此,邮政的机器除了能开卡和打印存折外,功能跟邮储手机银行差不多;2.机器权限有问题,能卡存款却不能取消未到期限的存款(手机银行就可以取消),部分一类卡二类卡升降级无法进行。这就导致有人来办业务,到柜台办完一部分,再被打发到itm,itm又办不了,又回了柜台;3.itm需要每天清卡轧账,因此每天早上都需要多花十分钟时间处理。ITM机本身是为了方便客户,结果为了推广瞎下指标,造成的奇妙现象就是,为了完成指标,客户进门先让去ITM办理个业务,然后再去柜台办理业务,客户与基层员工都觉得糟心。客户来开卡,我们不仅是要开卡,还得给开通手机银行,短信通知、注册云闪付,且每天都有数量要求,基本是在客户一知半解的情况下就给开通了。别的机构每个云闪付拉新可以得20块,我们是10块,且我们给客户的赠品只有500ml的洗衣液或者3包抽纸。云闪付是中国银联搞出来的一个手机支付app,跟支付宝类似,app本质上更像一个银行卡信用卡管家,没有自己的余额项。如果不想在手机里装那么多手机银行,可以装一个这个,跨行转账和跨行信用卡还款都没有手续费。云闪付我印象中在大学时就开始有了,当时大学附近有一年云闪付新用户临近寒假时满100减80,优惠力度很大。但这个云闪付并没有推广开来,个人觉得主要原因有几个:1.光追求数量不追求质量,更多的瞄准年轻学生群体;2后续线上线下优惠活动很少,每次都是一阵一阵的搞;3.可以出示付款码支付,商户收款码余额自余额直接到银行卡,但推广程度极低,只能收手机银行的扫码(基本上没有人有手机银行扫码支付的习惯)和云闪付的扫码支付,如果说能依靠银联的权力要求支付宝微信能够识别银联商户收款码,会更有利于推广。短信指标属于各家通病。我刚成年时家里人带我办的第一张卡是建行卡,当时办卡还需要10元工本费。在我不懂的情况下,建行还给我开了短信通知和U盾。办卡带了1000元,办完卡就只剩900多了。这笔罚款属于9头牛身上的一根毛,由邮储再落实到邮政再落实到基层,加强监管罚款。当初下指标是金融局,以后进行罚款的也是金融局接着是存款和保险。每隔一度时间必须要的任务,定一个基本线,定一个奖励线,但是能完成基本线就谢天谢地了。保险一般是三年期五年期以上,年利率一般4.5%以上。相对存款收益利率是高的,但是去任意一家手机银行或者支付宝微信的投资板块去瞅一眼也能明白,随时可取的活期稳定投资都能达到收益3%以上,存在低风险的理财基金更不用说。存款方面,以前需要填一份需要一些繁琐的个人账户申请书,现在的话是一个触摸显示屏,客户点好几个知晓确认,再用触控笔签名。麻烦的是,乡镇很多客户都是中老年人,对着电子产品有着莫名其妙的恐惧感,再加上年纪大了,一个个的”听不清“”看不清“”不会写字啊(其实多半都会写,无非是怕没文化写的字丑)“”你帮我写吧“。而因为合规要求,这些东西我们是不能代劳的。存款利率由人民银行制定,前些年不断降息,就是因为国人存款意识太强,国家不希望大家把钱都存在银行,希望人民币用于流通投资,刺激消费,存款活期年利率0.35%,定期万元以上存款一年的利率是2.1,两年是2.9,三年3.8,大额存单则是各家银行有各家银行的利率,但不会特别高。国家这段时间没有再调整利率是因为再调低,怕国人不存款的话会将钱都用于买房投资房地产。而邮政为了推广保险,除了大额存单,19年已经取消了线下三年期存款,当然通过手机银行依然可以办理三年存款。20年更是取消了两年期存款的奖励,所以对外都说只有一年期的存款了。保险方面,往往罔顾合规要求。一方面保险任务重,完不成任务动辄加班调度,另一方面保险提成确实高。邮政宣传最多的也是保险,甚至出现为了任务说成存款哄骗客户的现象。办理保险所获得的是收益而不是利息,如果有银行宣传时说是利息被监管人员听到,这家银行就要受罚了。保险签约的方式有两种,一种一个严谨的老式流程签约,需要有专业资质的人与客户进行宣读合同、录音录像等多重流程,一般需要一个小时左右,中间出错则需要重来。这种流程一般是给不愿用手机银行且没有银行卡只有存折的客户,一般也很少用这一流程,毕竟过程繁琐,合同还包含着很多不吉利的条款,我曾亲眼见着客户在过程中脸色一点点变青再变黑……另一种则是简单的通过手机银行签约。合规要求是我们不能碰客户的手机,但办理保险的操作对很多中老年人来说也是繁琐的,一般的情况是,在客户有办理保险业务的意向后,我们从客户那里要到手机号和密码。在自己的手机上登录,然后办理保险业务。对于谨慎一点的,不愿将密码和验证码给我们的客户,我们出去会找一个不被邮政摄像头记录到的地方,当着她的面用手机办理完业务,截张图。接着再将办理成功的截图,给名字什么的打上马赛克传到金融群,凭业务序号金融业务部把这个算作我的奖励。这段流程金融业务部也是心照不宣。按照规定,保险的赠品不能是现金,所以保险公司的赠品是按保险金赠的黄金。但是呢,就几克黄金,也构不成投资或者传家,客户一般不接受,所以一般是将黄金变卖,然后批发电动车或者微波炉破壁机之类的小家电,给客户的赠品就成了电动车小家电,对外宣传保险的赠品也成了电动车小家电。很多人去银行存款,是贪图那看起来丰厚的赠品。但我前面已经讲过哪怕是随时可取的稳健理财的收益,羊毛出在羊身上,更何况这些奖品的质量不太好。赠品小到筷子盐大到冰箱洗衣机的电器,其中电热水壶电饼铛等小家电的品牌以半球红双喜等为主,在淘宝拼多多都可以搜到直观价格。大多数人会以五万一年的积分兑换5kg/袋的大米。有很多赠品不实用导致存货颇多,例如比杯子大比碗小的“茶杯”,比A3纸小一点的砧板。小家电更是质量堪忧,有些电热水壶水沸后不自动跳闸。实际上,银监会是不允许存款送礼的,但基本没有银行真正遵守,所以,每当银监会下达指示要检查规范的时候,赠品都会暂时性的从大厅撤走一两个月。接着谈谈营销,也是很多人提到的“自产自销”,跟存款一样,一个基本线,一个奖励线,完成基本线就谢天谢地了。首先说说酒水年货月饼之类的,价格分一个进货价和销售价,但进货价要比外面超市的零售价还要高,所以宣传的话我们肯定是按照进货价销售,一般的处理结果是,我们赔钱卖给外面的超市或者酒店;化肥的话价格倒没有虚高,但乡镇里肯定都是有化肥站的,所以要卖出去就需要我们想办法跟乡镇或者村委会搭上话,让他们帮着宣传。化肥的保质期是比较长的,所以邮局的仓库里都堆着很多板结的化肥,到了保质期的话厂家会把这些化肥都拉回去。而以上这些所产生的货款,都到了省公司,而省公司得到货款后,并不会立即把货款交给厂家,而是会把货款再用于投资获取收益,等到半年后到了最后的货款期限再把货款交给厂商。接着是电商,邮政搞的电商平台是邮乐网和邮乐小店的app,主要的竞争对象是拼多多。这个app也是隔一段时间一个定任务,每人每天拉新几十个。邮乐小店的里的东西以价格低廉农产品和日用品为主,且种类较少,相同的产品价格相对拼多多来说也并不便宜。同时,这款app的理念存在问题,它鼓励的是使用者邀请人开分店,并进行分享后,分享者拿赏金(当然相对拼多多来说还是贵了)这样的一个网络模式,并且淘宝拼多多等一般的电商平台app,打开后的易误触广告是推荐商品或者分发优惠券活动,邮乐小店的易误触广告是分享,点错了就跳转微信。除此之外,很多人的手机应用商店都是自动更新,这款app估计是为了刷下载量,名为修复bug,三天两头更新一次。从12月开始到春节后是年终决算的时间,这段时间是忙碌期,上级各部门会定下各种乱七八糟的强制性任务,上级各部门也是成天有人来帮扶,领导也是成天来视察,出现大额取款更是要局长述职说明理由。再扯一些有关工资的问题。工资的问题不是不透明,是太混乱。工资的组成,我到现在都没搞清楚,一直到县级各部门,都很少有人能讲清楚工资的问题,因为邮政隔段时间就要改革,再加上我上面说过的这些都是有提成奖励的,但有些任务是县里给,有些是市里给,有些按照个人绩效发,有些按照本网点总绩效发(邮政基层隔段时间要调一次位置,但人事那边明明标注了,工资还是按照之前的网点绩效发工资),有些奖励是下个月发,有些奖励是半年后发,有些一年后发,有些有些并到发的工资里,有些由局长代发,有些额外打到卡里。最气人的是,邮政有部分绩效是联合周边地区搞奖金池竞争的,如果本地区的邮政绩效排倒数,那么这部分奖金池的绩效就要归属于其他地市。但是,地区经济肯定是不平衡的,经济落后地区的业绩怎么比得过发达地区呢?所以经济落后地区的工资愈少,经济发达地区的工资愈多。邮政提高员工素质的一个手段是,由县公司主导强制要求考取相应证书。首先是学历证书,邮政内部有些人可能9年义务教育都没完成就参加工作了,有些已经混到基层管理层了,但是现在内部学历要求越来越高,他们就需要去考一个自考专科的证书和自考本科的证书,否则就需要降职了。另一方面就是理财银行等专业技能证书,每个支局出不少于两个人进行考试,出发点是好的,但需要自费,而且日常工作繁重,没有足够时间去学习,考试在周六的话一部分支行还需要把职权通过一段复杂的程序转交他人。如果能在规定时间内通过,下达文件上说县公司会给予相应报销,但是,据说从没有人取得过报销。有人付出时间取得了证书,然后看县公司没有报销的态度,一个月后就辞职了。再讲一讲邮政的客户群体。如图所示,邮政的网点以乡镇居多,柜台工作人员每天要面对的情况如图所示。乡镇就是这样,经常来邮政办理业务的主要还是商贩或者年纪稍大学历不高的人。我前面讲过,邮政设立了自动柜员机,但邮政为了吸引客户群体至今没有取消存单,存单又只能依靠柜台人员办理。其实对年纪大的人来说,手机其实约等于微信+某资讯APP+某短视频APP,多年前有关于电脑的争论时,年纪大的人将电脑视为洪水猛兽,有所谓的“教育家”提出“电脑是工具而不是玩具”,而如今,年轻人既可以将电子产品当玩具也可以当工具,而年纪大的人却只能将电子产品当做玩具,玩的不亦乐乎。而这些人如果懂得操作手机银行的话,就不需要花上几个小时的时间赶路排队甚至发脾气。2020年初,因为疫情,网点推迟了好几天才开门。这可不得了,开门前两天,因为乡镇监管没那么严格,很多人都不戴口罩就跑来办业务,大厅人满为患。当时城里疫情管控还比较严格,所以金融业务和寄递业务是两个人进行,忙得不可开交。对这些信息闭塞,经历过穷日子的人来说,延迟几天转存单造成少几块钱的利息和出门有几率感染新冠,两者之间很多人会选择后者。一直到现在,很多乡镇和农村的中老年人其实对疫情仍然对新冠缺乏基本的认识。我也曾在公交车上听到老太太跟公交司机交谈,她说如果感染了新冠一定要藏家里不被人发现,省得被人抓去……这些人绝大多数从没经历过金融诈骗。但由于铺天盖地的防诈骗宣传和朋友圈谣言,他们对于将钱放在手机里是抗拒的,甚至坚信陌生人拿仪器碰一下手机就能把手机里的钱都吸走了。他们怕占手机内存,会将短信一条条删掉,莫名其妙的删除微信联系人,却不懂清理图片或者视频应用缓存。前不久在知乎热榜上有一个关于银行的问题是关于为什么在银行总是能看到客户在吵架。私以为,根本原因出在银行规定。上面又要合规又要绩效,中层部门层层加码,压力都给到基层。客户来办业务本来5分钟能完成,但是因为上级下达的任务,需要额外再开云闪付下载注册app,或者借用客户手机反洗钱答题,浪费客户时间,很容易让人反感。有空更编辑于 2022-11-02 07:11​赞同 741​​485 条评论​分享​收藏​喜欢收起​邮政一哥们十年邮政路漫漫,不思量,自难忘。

想咨询邮政事宜的记得付费哟​ 关注没有最低,只有更低最新回答:上个月领出了历史新低的工资这是我来邮政七年的待遇,试问哪个公司会七年都不涨工资,试问哪个国企发的出来这种薪水!简直就是一顿操作猛如虎,一看工资一千五!作为一个在四川邮政下面某市局分公司工作了六年的人,想详细的说说这个问题。首先,我是09年就开始接触电商的前几批电商人,曾经先后在重庆某外资跨境电商公司上班,也曾经帮助过一些传统公司开发电商业务,后来一个人只身去北京阿芙上班,学习电商,本想着学几年就回四川成都做电商运营总监,迎娶白富美,走上人生巅峰。可是,家母实在太强硬,专制,怕我在北京受苦,非要我回老家上班,说给我在中国邮政找了一份工作,,,几年下来,电商我已经慢慢不知道怎么做了,也不会有社会的电商公司找我去任职管理岗。2012年回的老家,进入邮政公司电商部,首先,说说邮政的电商,和社会的电商公司完全不是一个概念,主要工作为:待售飞机票,火车票,开发线下合作的商超渠道,然后就是招商,没自己的电商网站,是和一个叫“邮乐网”的电商平台合作的,据说是和李嘉诚有关系,但其实很垃圾的电商网站,无论从网站布局,产品数量,价格,或者配送速度,都差的一塌糊涂。估计除了内部员工,没几个知道这个网站的。然后说下工资,2012年进公司是两千多,现在六年了,还是两千多。然后晋升很困难,基本都是要慢慢熬,论资排辈的。再说下社招,都是招的大学生,然后给你弄到支局网点,美其名曰锻炼,实际上你们都懂得,邮政的业务也真的很杂,很垃圾,首先,金融不是自己的,是代理的,是银行不要的,嫌麻烦的业务,丢给邮政来做。然后就是除了棺材什么都卖,美其名曰给员工变相增加收入,可是,为什么我完不成你要扣钱呢???所以,希望给即将,或者想来邮政的朋友们提醒下,千万别来,有那个功夫,多去工地搬搬砖,也比在邮政好。属于一个适合养老,不计较工资的地方!编辑于 2019-06-05 23:53​赞同 246​​378 条评论​分享​收藏​喜欢

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休息

10:00-16:00

10:00-16:00

9:00-16:00

休息

5

区府邮政所

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

休息

10:00-16:00

6

吉莲路邮政支局

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

7

嘉园邮政支局

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

8

华威路邮政支局

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

9

兰埔邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

10

五洲花城邮政支局

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

11

万山邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

12

外伶仃邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

13

桂山邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

14

东澳邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

15

担杆邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

16

信格邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

17

翠微邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

18

界冲邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

19

福溪邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

20

逸仙邮政所

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

21

桂花南邮政支局

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

22

湾仔邮政支局

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

23

粤海邮政支局

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

休息

10:00-16:00

24

港昌路邮政所

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

休息

25

南屏邮政支局

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

26

宝华邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

27

南湾邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

28

南溪邮政所

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

29

金融街邮政所

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

30

广生邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

休息

休息

31

广昌邮政所

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

32

红东邮政所

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

33

南油邮政所

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

34

科技园邮政所

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

35

广富邮政支局

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

休息

休息

36

唐家邮政支局

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

休息

休息

37

金鼎邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

38

上冲邮政所

休息

休息

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

39

北理工邮政所

暂停

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暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

40

中山大学邮政所

暂停

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暂停

暂停

暂停

暂停

41

北师大邮政所

暂停

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暂停

暂停

暂停

暂停

暂停

42

金海岸邮政支局

休息

休息

10:00-14:00

休息

10:00-16:00

休息

休息

43

南水邮政所

休息

休息

休息

休息

10:00-16:00

休息

休息

44

三灶邮政所

休息

休息

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

10:00-16:00

45

红旗邮政支局

10:00-14:00

休息

休息

10:00-16:00

休息

10:00-16:00

10:00-16:00

46

平沙邮政支局

休息

10:00-14:00

休息

10:00-16:00

休息

休息

休息

47

下金龙邮政所

休息

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休息

休息

10:00-16:00

休息

休息

48

远辉邮政所

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49

三弄邮政所

休息

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50

吉林大学邮政所

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51

小林邮政所

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52

义迅邮政所

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53

金竹邮政所

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54

中兴南邮政所

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10:00-16:00

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55

白蕉镇邮政支局

休息

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56

五山邮政所

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10:00-16:00

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57

乾务邮政支局

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10:00-16:00

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10:00-16:00

58

井岸邮政所

10:00-14:00

10:00-14:00

10:00-14:00

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10:00-16:00

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59

和风中街邮政支局

休息

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10:00-16:00

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10:00-16:00

60

新堂路邮政支局

休息

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10:00-16:00

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10:00-16:00

61

六乡邮政所

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10:00-16:00

休息

休息

62

白蕉路邮政所

休息

休息

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10:00-16:00

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63

三A通讯邮政所

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10:00-16:00

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10:00-16:00

64

横山邮政所

休息

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10:00-16:00

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10:00-16:00

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65

西埔邮政所

休息

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10:00-16:00

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10:00-16:00

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66

莲溪邮政所

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10:00-16:00

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10:00-16:00

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67

五福邮政所

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68

北澳邮政所

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10:00-16:00

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69

沿江邮政所

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